Ștergerea contului — Cuvântul Ascuns
Poți șterge contul de invitat sau contul Google conectat direct din aplicație. Ștergerea este definitivă și nu poate fi anulată.
Ștergere direct din aplicație
- Deschide Cuvântul Ascuns.
- Intră în Setări.
- Alege Șterge contul.
- Citește avertismentul și confirmă ștergerea.
Aplicația solicită ștergerea numai pentru contul autentificat în acel moment. Nu poți furniza identificatorul altei persoane.
Solicitare fără acces la aplicație
Dacă ai conectat Google și nu mai poți accesa aplicația, trimite solicitarea de la adresa Google asociată la dwebegineering.support@gmail.com, cu subiectul „Ștergere cont Cuvântul Ascuns”. Este posibil să cerem informații suplimentare strict pentru verificarea titularului.
Pentru un cont exclusiv anonim, metoda sigură este ștergerea din aplicație. Dacă dispozitivul și sesiunea nu mai sunt disponibile, este posibil să nu putem identifica sau verifica acel cont fără un identificator tehnic furnizat anterior.
Date eliminate
- identitatea de autentificare și conexiunea Google din Supabase;
- profilul, limba, dificultatea și preferințele;
- progresul, încercările, evenimentele rundelor, rezultatele, scorurile și stelele;
- soldul și istoricul indiciilor și evenimentele de recompensă asociate contului.
Ce poate rămâne temporar
Copiile de siguranță și jurnalele tehnice ori de securitate pot expira ulterior conform ciclurilor furnizorilor sau pot fi păstrate dacă legea și prevenirea fraudei impun acest lucru. Un videoclip oficial deja publicat nu este șters automat odată cu contul; contactează asistența pentru analizarea eliminării lui.
Durata
Ștergerea din aplicație este inițiată imediat. Solicitările externe sunt analizate după verificare și, în mod normal, finalizate în cel mult 30 de zile, sub rezerva obligațiilor legale aplicabile.
Pentru detalii, consultă Politica de confidențialitate.