Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
D-WEB ENGINEERING SRL gestiona la aplicación. Su domicilio y correo de contacto figuran al final de esta página. Puedes escribirnos para consultar sobre privacidad o ejercer tus derechos.
2. Datos que tratamos
Tratamos el identificador técnico de Supabase, el estado de usuario anónimo y los datos técnicos de sesión. Si vinculas Google, recibimos su identificador y la información básica que facilita, incluidos el correo, el nombre y, cuando esté disponible, la foto de perfil. Guardamos el nombre público, idioma, dificultad, preferencias de música, sonido y vibración y elección sobre vídeos oficiales. Los datos de juego incluyen niveles iniciados y completados, idioma y dificultad de la partida, letras añadidas o retiradas, respuestas incorrectas, ayudas, tiempo activo, puntos y estrellas. Guardamos el saldo y el historial de ayudas y los eventos de anuncios necesarios para verificar recompensas, aplicar límites y evitar duplicados. Al activarse la publicidad, Google Mobile Ads puede recopilar y compartir la IP, interacciones con la aplicación y los anuncios, diagnósticos e identificadores del dispositivo o la cuenta, incluidos el identificador publicitario de Android y el identificador del conjunto de aplicaciones. Los proveedores de infraestructura pueden tratar solicitudes de red, versión de la aplicación, modelo y sistema operativo, estado de la aplicación, informes y trazas de errores y registros técnicos para el funcionamiento, diagnóstico, seguridad y prevención de abusos. También tratamos lo que nos envías al pedir ayuda o eliminar la cuenta. El juego normal no solicita acceso a contactos, ubicación, micrófono ni fotos del dispositivo.
3. Datos de Google
Vincular Google es opcional. Solo usamos esos datos para autenticarte, vincular la cuenta anónima, conservar el progreso entre dispositivos y completar el nombre público. No los usamos para personalizar anuncios, no los vendemos ni los transferimos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo se comparten con proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando lo exige la ley.
4. Finalidades
Creamos y mantenemos la cuenta, sincronizamos el progreso y ofrecemos contenido en el idioma elegido. Validamos respuestas, calculamos puntos y concedemos ayudas; diagnosticamos fallos; protegemos y depuramos el servicio; prevenimos fraudes; cumplimos obligaciones legales y atendemos consultas. Solo seleccionamos resultados para vídeos oficiales si activas esa opción independiente en Ajustes.
5. Bases legales
Según el caso, el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado, responde a intereses legítimos de seguridad y funcionamiento, cumple una obligación legal o se basa en el consentimiento cuando es necesario. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior.
6. Vídeos oficiales
La opción está desactivada por defecto. Si la activas, tu nombre público y la forma de resolver partidas elegibles pueden seleccionarse para un vídeo oficial. Al desactivarla se impiden futuras selecciones. Los vídeos ya publicados pueden permanecer en la plataforma; puedes pedir a soporte que estudie su retirada.
7. Proveedores
Supabase presta autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones de servidor. Google ofrece autenticación opcional, publicidad y medición mediante AdMob y gestión de preferencias publicitarias mediante User Messaging Platform. Sentry recoge y organiza informes de errores, datos técnicos relacionados y registros de diagnóstico habilitados. Firebase Hosting aloja estas páginas. Los proveedores pueden tratar datos en otros países conforme a sus mecanismos y garantías de transferencia. No vendemos datos personales. Sentry se configura para no enviar información identificativa por defecto: los informes se asocian solo al identificador técnico de Supabase, sin nombre ni correo. No activamos Session Replay ni el formulario de comentarios de Sentry.
8. Publicidad
La aplicación incluye banners durante el juego, anuncios intersticiales después de determinados niveles y vídeos voluntarios a cambio de una ayuda. Su disponibilidad depende de la configuración, región, conexión, límites y proveedor. Google usa los datos publicitarios para publicidad, análisis y prevención de fraude; la IP puede servir para estimar la ubicación general. Cuando es necesario, User Messaging Platform presenta las opciones antes de solicitar anuncios. Puedes volver a abrir las opciones de privacidad publicitaria en Ajustes cuando estén disponibles y sean necesarias. Cerrar un anuncio antes de cumplir sus condiciones o no superar la verificación del servidor no concede la ayuda.
9. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras exista la cuenta y según lo necesario para el funcionamiento, la seguridad y las obligaciones legales. Al eliminar la cuenta se borran la identidad de autenticación y los datos asociados bajo nuestro control: perfil, progreso, intentos, resultados e inventario. Las copias de seguridad y los registros temporales de proveedores pueden caducar después, según sus ciclos de conservación. Consulta la página de eliminación de cuenta.
10. Derechos y seguridad
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición y presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos. Usamos conexiones cifradas, controles de acceso y reglas de seguridad en la base de datos, pero ningún método garantiza una seguridad absoluta.
11. Menores
La aplicación no está diseñada específicamente para menores. Si no tienes edad suficiente para aceptar esta política en tu jurisdicción, úsala solo con permiso y supervisión de tu madre, padre o tutor.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política si cambian la aplicación, los proveedores o los requisitos legales. Publicaremos aquí la nueva fecha de versión. Los datos de contacto del responsable figuran al final.